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如何设计企业商城的购物车?

发表日期:2019-03-01 浏览次数:130 标签:设计企业商城
这个问题有必要探讨吗?有的设计师认为没必要。
理由是:网站设计师完全可以根据第三方商城的购物车去设计,甚至照抄,没有必要再浪费心思设计。再者,用户在淘宝、京东购物已经习惯,企业商城的购物车与第三方商城一样,是具有延续性,减少用户学习成本。
但是也有人认为有必要。
理由是:第一,企业商城要凸显企业的特点和倾向,与第三方商城的立场不同;第二,第三方商城的购物车无论是代码还是设计都比较复杂,企业商城无需过于复杂,并且也要考虑到成本的问题。
方维网络下设有商城设计业务,我们倾向于第二种观点,即,企业商城的购物车设计是有必要探讨的。
在为企业商城设计购物车之前,设计师需要弄明白如下几个问题:
企业商城的用户是谁?这个问题很重要。不同的用户偏好是不同的。例如,销售婴儿用品的企业商城购物车与销售电子产品的企业商城购物车,两者的风格、配色、形态,完全不同。
用户的弃购率多少?有多少用户在将商品加入购物车之后,放弃了结账或者删除?这些数据要弄明白。
用户在结账之前遇到过哪些问题?是否会遇到重新选购、减少数量等等问题。
在回答了如上问题之后,我们在来看看如何设计企业商城的购物车。

企业商城购物车

购物车功能

根据我们的经验,企业商城的购物车应该包括如下几个功能:
其一,进度功能。在购物车页面上方显示进度条,提醒用户目前处于什么进度,这种设计有助于引导用户“走向”结账。
其二,避免刷新。如果用户要在购物车修改数量、产品等,应该避免使用更新按钮,避免用户刷新购物车,实现直接修改。
其三,支付选项。提供不同的支付选项,方便用户支付。
其四,局部放大。如果是手机页面,购物车应该可以实现局部放大,便于用户操作。

购物车用户体验

其一,保持一致性。购物车页面应该与企业商城的主题保持一致性,避免带给用户“跳出”的感觉。
其二,高质量图像。购物车应该使用高质量的商品图像,这方便用户对所购买的商品进行最后确认。
其三,按钮突出显示。如购买、增加数量、赠品、优惠等按钮和文字,应该适当予以突出显示。
其四,商品的文字描述。应该能够显示一部分关于商品的文字描述。
其五,支付安全视觉。在支付按钮旁边,增加安全标识,可以消除用户支付时候对不安全的恐慌情绪。
由于购物车的设计直接关系到最终成交额,所以,一些建站公司也会采用A/B设计,设计出两种乃至多种购物车页面,然后进行对比,选择结算率更高的购物车设计。

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